• Assistance Bureautique et Informatique à Lorient et ses environs. Particuliers et Professionnels

    Dépannage

    Nous sommes à votre service aussi bien pour les problèmes courants de type virus ou lenteur de l'ordinateur, mais aussi pour l'optimiser, restaurer vos données ou installer des composants.

    Formation

    ANous proposons des formations pour débutants : Windows, internet, mail. Mais aussi tout savoir sur Google et ses applications, Linux, sauvegarder ses données, créer un réseau...

    Professionnels

    Nous souhaitons vous aider à améliorer et sécuriser votre parc informatique : Maintenance sur site ou à distance, solutions de sauvegarde, partage de documents dans le cloud ...

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Notre valeur ajoutée :

Dans tous les cas de figure nous nous efforçons d’apporter plus qu’un simple dépannage. La satisfaction du client est notre priorité. C’est pourquoi, entre autre, nous créons une fiche personnalisée pour chaque client afin d’avoir un historique de nos interventions chez vous et de pouvoir vous les faire parvenir si vous le désirez. De plus nous faisons en sorte d’utiliser un langage clair lors des explications des pannes et de leur résolutions. De même nous vous conseillerons les entreprises extérieures à notre société qui correspondent le mieux à vos besoins si nous sommes dans l’incapacité de vous satisfaire.

 

Disponibilité et Rapidité :

Le principe du depannage à domicile et sur le site d’une entreprise, est de passer d’une intervention à une autre. C’est pourquoi nous pouvons tenir des délais d’intervention rapides. Joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, nous prenons rendez vous le plus tôt possible.

Le délai maximum de nos interventions n’excède pas 48h.

Nous intervenons dans le pays de Lorient.

 

Intervention sur mesure :

Dès le premier contact par téléphone nous faisons un premier diagnostique de la panne. Cela permet de l’étudier avant l’arrivée du technicien chez vous et de venir avec les outils adaptés.

Pour la formation, nous voyons ensemble sur quels sujets vous voulez vous améliorer. Nous n’imposons pas des formations toutes prêtes, mais selon vos besoins.

Résultat obligatoire :

N’ayez aucune mauvaises surprises : si nous ne pouvons pas résoudre votre problème, nous ne vous facturons ni le déplacement ni le temps passé chez vous.

 

Garantie :

XP informatique s’engage à réintervenir gratuitement si dans les 30 jours suivant notre première intervention le même problème survient de nouveau .

Une question ?

Si vous avez une question ou une demande de précision, vous pouvez nous contacter par mail à l’aide du formulaire dans la section contact

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